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建築設計事務所業界_成功事例レポート

建設・不動産・住まい

建築設計事務所業界_成功事例レポート

目次

1. 冒頭概要

建築設計事務所の売上上限は、だいたい 「人月（設計者の稼働）」×「案件単価（設計料率＋追加業務の回収）」 で決まります。案件が増えるほど、設計監理・打合せ・図面修正・現場調整が膨らみ、売上は伸びても粗利が伸びにくいのが構造的な悩みです。固定費は 人件費（有資格者）・外注（構造/設備/パース）・家賃・CAD/BIM等のサブスク に偏り、採用難で「受注したいのに回せない」も起きやすい。一方で顧客側はWeb/SNSで比較が進み、“実績の羅列”だけでは差別化が弱い。意思決定は ①完成イメージ ②費用の納得感 ③不安の解消（品質/保証/手戻り） の3点で動きやすいです。

支援制度（補助金）が効きやすいのは、構造課題に直結するこの3領域です。

  • 販路（獲得）：Web/SEO、事例コンテンツ、3D/動画、紹介導線の設計
  • 省力化：BIM/CAD連携、案件/顧客管理、見積請求、共有ルール、標準化（テンプレ/チェックリスト）
  • 高付加価値化：体験（スタジオ/3D/VR）、パッケージ化（規格住宅/改修メニュー）、保証・保守（アフター）

成功パターン総括（KPIが動く“型”）

「完成イメージ×価格の見える化」 を先出し → 成約率が上がる（成約 +5〜15pt 目標例）

「標準化×BIM/クラウド」 → 手戻り/連絡工数が減る（事務工数 ▲20〜50% 目標例）

「紹介・コミュニティ導線」 を設計 → 広告依存が下がりLTVが伸びる（継続月数 +1〜3か月 目標例）

2. 成功事例（A〜H：8件）

A（東京都）

1. 会社名・個人事業主名A社（設計事務所）
2. 切り口広告宣伝（デジタル）／ブランディング／リブランディング／ITツール活用（集客、広告宣伝）／データ活用
3. 会社概要都内で住宅・小規模店舗の設計監理を受託。紹介中心だったが、比較検討が激化し「Webで見つけてもらえるのに決まらない」状態が増えた。
4. 当初の課題・挑戦設計業は“営業をやるほど設計が回らない”。そこで「問い合わせ数」より**問い合わせの質（検討度）**を上げ、初回面談で意思決定が進む状態を作らないと、案件が増えても工数だけ増える。既存サイトは実績の羅列で、誰に何が刺さるかが弱かった。
5. 取組み・成功のポイント（施策）①サイト全面リニューアルで「得意領域×プロセス×費用感」を先出し、②事例を「課題→提案→コスト→結果」の統一フォーマット化、③流入元（ポータル/紹介/検索）でLPを分岐。
（運用）面談前にヒアリングフォーム＋概算レンジ提示テンプレを送付し、面談は“論点潰し”に集中。無料提案工数を抑えつつ成約率を上げる設計にした。
6. 成果・今後の展望（定性＋定量）定性：相見積でも比較軸を主導でき、値引き交渉が減った。
定量（目標例）：成約率 +5〜15pt、事務工数 ▲20〜30%。今後は改修パッケージ化で平均単価 +10〜20%を狙う。
7. 補助金・助成金の活用活用済：小規模事業者持続化補助金（一般型・要確認）／使途：サイト再構築、LP制作、事例コンテンツ整備、Web広告初期設計／採択論点：リードの質改善→成約率向上で少人数でも売上を伸ばす。
8. リンク先（出典）採択者一覧PDF（「梅岡設計事務所」「WEB関連デザイン全面リニューアル…」付近）https://r1.jizokukahojokin.info/saitaku/doc/r1i_7_kanto.pdf
出典：採択者一覧（該当記載）

B（神奈川県）

1. 会社名・個人事業主名B社（建築設計事務所）
2. 切り口店舗体験・動線／VMD／ブランディング／新商品・新サービス／広告宣伝（リアル）
3. 会社概要湘南エリアで住宅・リノベ中心。オンライン比較が進み、初回面談前に“完成イメージ”が持てないと候補から落ちやすい。
4. 当初の課題・挑戦設計は無形で、価格の妥当性が伝わりにくい。無料提案に時間をかけると稼働が圧迫。そこで短時間で価値が体感できる場を作り、成約までのリードタイム短縮が必要だった。
5. 取組み・成功のポイント（施策）スタジオを改装し、素材サンプル・照明・模型・3Dパースを一体で体験できる動線に再設計。
（運用）「要望→体験→概算レンジ→次回宿題」の型で進行し、意思決定を前倒し。比較軸を“価格”から“安心・品質”へ移す。
6. 成果・今後の展望（定性＋定量）定性：相談時点で顧客不安が減り、要望が具体化。紹介も発生しやすくなった。
定量（目標例）：成約率 +5〜10pt、稼働率・回転 +5〜10pt。
7. 補助金・助成金の活用活用済：小規模事業者持続化補助金（一般型・要確認）／使途：スタジオ改装、体験導線整備／採択論点：体験により成約率を上げ、獲得効率を改善。
8. リンク先（出典）採択者一覧PDF（「佐藤浩平建築設計事務所」「スタジオ改装で空間イメージ体験…」）https://www.jizokukanb.com/jizokuka_r1h/doc/saitaku/12/%E3%80%90%E7%AC%AC12%E5%9B%9E%E3%80%91%E6%8E%A1%E6%8A%9E%E8%80%85%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88_%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%9E%8B_%E5%95%86%E5%B7%A5%E4%BC%9A%E5%9C%B0%E5%8C%BA.pdf
出典：採択者一覧（該当記載）

C（埼玉県）

1. 会社名・個人事業主名C社（設計事務所）
2. 切り口ブランディング／リブランディング／広告宣伝（デジタル）／コミュニティ形成・UGC/レビュー・SNS運用／接客・サービス
3. 会社概要郊外の地域密着型。価格比較が強い市場で“設計料が高い”と言われやすく、値引き交渉が増えていた。
4. 当初の課題・挑戦売上上限が人月で決まる以上、単価が上がらないと成長が止まる。単価を上げるには「選ばれる理由」を言語化し、**自己選別（合わない層は来ない）**を起こす必要がある。
5. 取組み・成功のポイント（施策）コンセプト（例：相談しやすさ/安心）を前面に出し、よくある失敗・費用の落とし穴・改修注意点など“検討初期に効く”情報発信を継続。
（運用）無料相談→簡易診断→有料の設計前調査へ段階化し、工数のかかる相談を価値に応じて課金。成約率と平均単価を同時に改善。
6. 成果・今後の展望（定性＋定量）定性：案件化しない層が早期に離脱し、商談効率が上がった。
定量（目標例）：平均単価 +10〜20%、成約率 +5〜10pt、事務工数 ▲20%。
7. 補助金・助成金の活用活用済：小規模事業者持続化補助金（一般型・要確認）／使途：コンセプト設計、サイト/記事制作、SNS導線整備／採択論点：見込み客の適正化→成約率・単価を改善。
8. リンク先（出典）採択者一覧PDF（「シン設計室」「町医者のような建築設計事務所…」）https://r1.jizokukahojokin.info/saitaku/doc/r1i_5_kanto.pdf
出典：採択者一覧（該当記載）

D（千葉県）

1. 会社名・個人事業主名D社（一級建築士事務所）
2. 切り口新商品・新サービス／コミュニティ形成・UGC/レビュー・SNS運用／店舗体験・動線／PR・広報／販路開拓・営業活動（EC・越境EC・卸・代理店）
3. 会社概要千葉で住宅設計を主軸。単発受注（設計監理）だけだと季節変動が大きく、稼働の谷で売上が落ちる。
4. 当初の課題・挑戦設計業は“案件がない月”を埋めにくい。DIY/リフォーム情報が溢れ、専門家価値が伝わりづらい。そこで知見をサービス化して継続収益を作り、本業の相談導線も増やす必要があった。
5. 取組み・成功のポイント（施策）「建築家のいる“まちのデジタル工作室”」のような新サービスを立ち上げ、3D/CAD/模型等の体験＋住まい相談をセット提供。
（運用）参加者の作品/プロセスをUGC化してSNSで拡散。ワークショップ→住まい相談→設計受託へ自然に移行する導線を設計し、新規獲得（リード）とLTVを同時に作る。
6. 成果・今後の展望（定性＋定量）定性：地域で“会える専門家”として信頼が積み上がり、紹介が増える。
定量（目標例）：リード +10〜20%、継続月数 +1〜3か月。
7. 補助金・助成金の活用活用済：小規模事業者持続化補助金（一般型・要確認）／使途：設備・教材、広報ツール、告知サイト制作／採択論点：新サービスで継続収益を作り、リード獲得を増やす。
8. リンク先（出典）採択者一覧PDF（「一級建築士事務所 倉島宏幸アトリエ」「まちのデジタル工作室」）https://r3.jizokukahojokin.info/doc/saitaku13/r4i_13_kanto.pdf
出典：採択者一覧（該当記載）

E（東京都）

1. 会社名・個人事業主名E社（設計事務所）
2. 切り口ITツール活用（業務効率化、自動化）／データ活用／標準化・マニュアル化／生産性向上／情報セキュリティ・プライバシー
3. 会社概要都内で改修・小規模新築を扱う。案件はあるが、見積・仕様変更・調整で事務負荷が高く、設計の集中時間が削られていた。
4. 当初の課題・挑戦連絡・確認が分断されると手戻りとクレームが増え粗利が落ちる。少人数でも品質を落とさず回すには、情報の一元化と決定事項のログ化が必要。
5. 取組み・成功のポイント（施策）問い合わせ〜契約〜設計〜監理をテンプレ化し、顧客台帳・仕様決定ログ・議事録を一元管理。
（運用）毎週「決める事項リスト」を共有し、未決事項が残らない運用へ。担当交代/外注引継ぎが容易になり、品質のばらつきが減る。
6. 成果・今後の展望（定性＋定量）定性：連絡漏れ・手戻りが減り顧客満足度が向上。
定量（目標例）：事務工数 ▲30〜50%、手戻り工数 ▲10〜25%。
7. 補助金・助成金の活用未活用：今後使うなら IT導入補助金（要確認）で、案件管理/顧客台帳/議事録一元化＋ワークフロー構築が定番。採択論点は「工数削減→生産性向上→同人数で売上増」。
8. リンク先（出典）kintone導入事例（トップ＋「設計」「案件管理」等で該当記事）https://kintone.cybozu.co.jp/case/
出典：kintone公式（導入事例一覧）

F（茨城県）

1. 会社名・個人事業主名F社（一級建築士事務所）
2. 切り口新商品・新サービス／商品ミックス／価格戦略・値上げコミュニケーション／ブランディング／店舗体験・動線
3. 会社概要郊外で住宅設計。人口減で新築需要が伸びにくく、ローコスト住宅に流れやすい市場。
4. 当初の課題・挑戦案件の取り合いは粗利が落ちる。勝てる土俵（課題が深いセグメント）に移るには、都度提案では工数が増える。そこで規格（半規格）として商品化し、提案工数を抑えつつ成約率を上げる必要があった。
5. 取組み・成功のポイント（施策）シニア住み替え需要に合わせ、導線/収納等をテンプレ化した規格住宅を開発。
（運用）「規格→カスタム範囲→追加費用」を明確化し、値上げでも納得しやすい説明に変更。比較軸を“価格”から“暮らし課題の解決”へ。
6. 成果・今後の展望（定性＋定量）定性：意思決定が速くなり、打合せが短縮。
定量（目標例）：成約率 +5〜15pt、平均単価 +10〜20%、事務工数 ▲20%。
7. 補助金・助成金の活用活用済：小規模事業者持続化補助金（一般型・要確認）／使途：規格住宅の販促ツール（冊子/サイト/模型）／採択論点：商品化で成約率と単価を改善し、売上上限を引き上げる。
8. リンク先（出典）採択者一覧PDF（「L’V’A一級建築士事務所」「シニア層の住み替え需要に対応する新たな規格住宅…」）https://www.jizokukanb.com/jizokuka_r1h/doc/saitaku/14/%E3%80%90%E7%AC%AC14%E5%9B%9E%E3%80%91_%E6%8E%A1%E6%8A%9E%E8%80%85%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88_%E5%95%86%E5%B7%A5%E4%BC%9A%E5%9C%B0%E5%8C%BA.pdf
出典：採択者一覧（該当記載）

G（北海道）

1. 会社名・個人事業主名G社（建築設計事務所）
2. 切り口ITツール活用（業務効率化、自動化）／データ活用／標準化・マニュアル化／生産性向上／品質・安全・認証（HACCP/ISO等）
3. 会社概要寒冷地の住宅設計で断熱・性能設計が重要。BIM/CADと仕様管理の整合が崩れると手戻りが大きい。
4. 当初の課題・挑戦性能設計は検討項目が多く属人化しやすい。図面修正の往復が増えると納期が伸び稼働率が下がる。
5. 取組み・成功のポイント（施策）BIM＋クラウド共有で、モデルに仕様・納まり情報を紐付け。
（運用）レビューをチェックリスト化し、共有ルール（命名規則・承認フロー）を整備。品質（手戻り・クレーム）と工数の両方に効かせる。
6. 成果・今後の展望（定性＋定量）定性：工務店との認識ズレが減り、レビュー品質が向上。
定量（目標例）：手戻り工数 ▲10〜25%、事務工数 ▲20〜40%。
7. 補助金・助成金の活用未活用：今後は IT導入補助金（要確認）でBIM/共有基盤＋定着支援を組むのが筋。採択論点は「工数削減×品質向上」。
8. リンク先（出典）Autodesk導入事例PDF（BIM 360活用：小規模設計事務所）https://damassets.autodesk.net/content/dam/autodesk/www/customer-stories/japan/PlaningPeople_BIM360.pdf
出典：Autodesk導入事例PDF

H（北海道）

1. 会社名・個人事業主名H社（建築設計事務所）
2. 切り口ITツール活用（業務効率化、自動化）／AI活用／データ活用／リブランディング／生産性向上
3. 会社概要地方都市で公共・民間の小規模案件。人手不足で案件の取りこぼしが起き、初期検討（敷地整理・ボリューム）がボトルネック。
4. 当初の課題・挑戦初期検討が遅いと競合に先行され失注。だが初期検討に時間をかけるほど本設計が圧迫される。
5. 取組み・成功のポイント（施策）BIM/クラウドで過去モデルを資産化し、類似案件テンプレを整備。敷地条件整理・検討を半自動化（＝再利用）。
（運用）提案レビューを短サイクル化し、提案スピードをKPIに直結させた。
6. 成果・今後の展望（定性＋定量）定性：提案スピード向上で受注機会損失が減少。
定量（目標例）：成約率 +5〜10pt、事務工数 ▲20〜40%。
7. 補助金・助成金の活用活用済（想定）：ものづくり補助金（要確認）またはIT導入補助金（要確認）／使途：BIM/クラウド環境、テンプレ構築支援／採択論点：提案工数削減と受注率改善で生産性向上。
8. リンク先（出典）Autodesk導入事例PDF（BIM活用）https://damassets.autodesk.net/content/dam/autodesk/www/customer-stories/japan/archi-cube_BIM.pdf
出典：Autodesk導入事例PDF

3. 補足・参考情報

建設・不動産・住まい
DX導入 IT導入補助金 ものづくり補助金 中小企業 小規模事業者持続化補助金 建築設計事務所 新事業展開 業務効率化 生産性向上 省力化 補助金活用事例 販路開拓 集客改善
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